解決印表機或WORD出現 DLG DLL Message 錯誤

錯誤發生:
1.於文件開啟或列印時(Word、Excel或其他)會出現DLG DLL Message的錯誤訊息
2.在印表機與傳真功能畫面,選定到特定印表機時會出現DLG DLL Message的錯誤訊息
   及Version error of DAt file. Please install again的錯誤視窗。

解決方法:
1.移除會產生錯誤訊息的印表機驅動程式
(若於新增移除程式中有可移除的選項為優先移除)
2.刪除 C:\program files\ 該印表機名稱的資料夾 (如 epson、hp)
(若有多台印表機為同廠牌,則此步驟可省略不刪除,只刪除該印表機驅動程式)
3.記錄下此電腦底下有安裝的印表機
(可至開始>設定>印表機與傳真 中找到,請清楚記下印表機名稱及連接埠位置)
舉例附圖:

4.重新開機,並進入安全模式
5.進入安全模式後,開啟資料夾選項
(至我的電腦>工具>資料夾選項>檢視>隱藏保護的作業系統檔案 不打勾 及選擇顯示所有隱藏的檔案及資料夾 )
6.進入 C:\Windows\System 32\Spool\ 將此目錄下的資料夾備份一份後刪除Spool底下所有檔案。
7.複製其他同系統且正常的電腦(如xp、win 7)C:\Windows\System 32\Spool\ 資料夾。
8.存入有問是的電腦C:\Windows\System 32\Spool\
9.重新開機
10.重新安裝有問題的印表機及其他
11.完成








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